Widerrufsrecht

Wichtig: Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Shop/Anbieter zustande, über den Ihre Bestellung abgewickelt wird. Widerruf, Rückgabe und Erstattung richten sich nach dessen Bedingungen.

Zuständigkeit für Widerruf und Rückgabe

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie die Abwicklung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen richten sich nach den Bedingungen des Shops, über den Ihre Bestellung abgewickelt wird. Verbraucherinnen und Verbraucher haben beim Kauf im Fernabsatz grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht; die konkreten Fristen, Voraussetzungen und das Verfahren entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung und den AGB des Anbieters auf dessen Bestell- bzw. Kassenseite.

Geld-zurück-Angebot des Anbieters

Der Anbieter der vorgestellten Produkte wirbt zusätzlich mit einer 30-Tage-Geld-zurück-Option. Ob und unter welchen Bedingungen diese greift, ergibt sich aus den Angaben des Anbieters. Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und die dort genannten Bedingungen auf.

So gehen Sie vor

Widerruf, Rückgabe oder Reklamation immer direkt beim Shop geltend machen, bei dem Sie bestellt haben (Kontaktdaten in der Bestellbestätigung).
Widerrufsbelehrung und AGB des Anbieters vor dem Kauf lesen – sie finden sich auf dessen Kassenseite.
Bestellbestätigung und Zahlungsnachweis aufbewahren.

Diese Seite ersetzt nicht die Widerrufsbelehrung des jeweiligen Shops. Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung wenden Sie sich bitte an den Anbieter, bei dem Sie bestellt haben.